메뉴토글

고객센터

facebook twitter

더샵 고객센터

* 주말, 공휴일 문의/상담은 다음 업무개시일에 답변해드립니다.

전국공통 1588-3633

상담시간
오전 9:00 ~ 오후 6:00 (월~금)
전국 CS센터 현황
수도권 CS센터
송도 CS센터
중부 CS센터
대구 CS센터
부산 CS센터

전화번호 안내

온마음 라운지
현장명 전화번호 현장명 전화번호
거제 상동 더샵 블루시티 055-636-8371~2 공덕 더샵 02-719-8331
관저 더샵 042-543-7960 광교 더샵 031-216-2680~1
광안 더샵 051-759-8404 기흥역 더샵 031-693-7693 / 9376
대신 더샵 051-257-9785 대현 더샵 052-269-9402~3
동탄역 더샵 센트럴시티 2차 031-376-0954 / 0983 미사강변 더샵 센트럴포레 031-795-9476
북한산 더샵 02-3217-9110 소사벌 더샵 031-651-7260
송도 더샵 센트럴시티 032-822-8363 송도 더샵 파크애비뉴 032-858-8790~1
송도 더샵 퍼스트파크 13-1 : 032-858-7120 / 14 : 032-858-7160 / 15 : 032-858-7180 에코시티 더샵 063-253-3943
에코시티 더샵 2차 063-253-1830 용지 더샵 레이크파크 055-282-9123~4
펜타힐즈 더샵 053-812-1661/1881 펜타힐즈 더샵 2차 053-812-6890~1
모델하우스
현장명 전화번호 현장명 전화번호
광교 더샵 레이크시티 031-309-2800 더샵 클락힐즈 02-517-5704
동래더샵 1566-0998 송도 더샵 트리플타워 1600-9380
인후 더샵 063-245-9300 지제역 더샵 센토피아 031-653-1820
청주 더샵 퍼스트파크 1544-8860 판교 더샵 포레스트 031-717-9901
평택 더샵 센트럴파크 1661-2270
공사현장
현장명 전화번호 현장명 전화번호
관저 더샵 2차 042-546-5056 더 하이스트 032-748-3378
동탄 더샵 레이크에듀타운 070-4173-2402 명지 더샵 퍼스트월드 051-714-3840
서동탄역 더샵 파크시티 031-378-6511 세종 더샵 예미지 L4블록 044-868-6725
세종 더샵 예미지 M3블록 070-8895-3131 송도 더샵 센트럴시티 032-456-3000
에코시티 더샵 3차 063-253-9551 연산 더샵 051-866-9934
오산대역 더샵 센트럴시티 031-375-0033 일산 더샵 그라비스타 031-995-6120
지제역 더샵 센토피아 070-5117-3260 평촌 더샵 아이파크 031-429-8091
하남 감일 포웰시티 02-489-6607 해운대 더샵 센텀그린 051-746-0640

고객상담 처리 절차

접수, 담당부서 및 담당자 지정,  접수건 처리, 처리결과 안내

접수하신 불만건은 신속히 처리하는 것을 원칙으로 하나 다음과 같은 사유로 인해 처리일이 길어질 수 도 있습니다.
- 고객님의 사유로 처리가 지연될 경우
- 불만관련 서류의 보완이 필요한 경우
- 검사·조사 또는 외부 기관 질의 등이 필요한 경우
다음 사항은 불만처리가 불가할 수 있으니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
- 재판이 진행 중 이거나, 외부기관(감독,행정기관)과 분쟁 조정이 진행중인 민원
- 불만 제기인이 불만 당사자가 아닌 경우 또는 성명, 연락처 등이 분명하지 않아 연락이 어려운 경우
- 더샵의 상품, 서비스와 관련이 없는 건

고객님이 접수하신 불만의 조사 및 처리를 위하여 불만내용 및 개인정보가 해당 부서에 제공될 수 있습니다.